以數(shù)字政府建設(shè)引領(lǐng)數(shù)字化轉(zhuǎn)型 “鄭好辦”砥礪前行勇?lián)?dāng)
來(lái)源：河南日?qǐng)?bào)客戶端作者：人氣：發(fā)布時(shí)間：2022-07-01
6月30日，記者從鄭州市大數(shù)據(jù)管理局獲悉，當(dāng)前“鄭好辦”APP用戶注冊(cè)量突破了1400萬(wàn)，上線事項(xiàng)總數(shù)達(dá)到了1969項(xiàng)，線上累計(jì)辦件超445萬(wàn)，日均辦件達(dá)5345件……這些數(shù)字的背后，意味著“掌上辦”“零跑腿”已經(jīng)成為鄭州人辦事的新常態(tài)。
過去兩年來(lái)，曾經(jīng)要“多材料、多部門、多次跑”才能辦的事，通過“鄭好辦”實(shí)現(xiàn)“零材料”“零跑腿”“刷臉辦”，解決了一大批涉及民生的政務(wù)服務(wù)難點(diǎn)堵點(diǎn)痛點(diǎn)。
自2020年3月20日正式上線至今，鄭好辦的用戶數(shù)不斷攀升。從上線月余用戶量破百萬(wàn)，到今天注冊(cè)用戶量正式突破1400萬(wàn)，鄭好辦只用了2年零3個(gè)月時(shí)間。這意味著，只有1274萬(wàn)常住人口的鄭州，都市圈效應(yīng)愈發(fā)明顯，鄭好辦已迅速成為“鄭州人”最喜歡的掌上APP。
“鄭好辦”作為鄭州城市綜合服務(wù)平臺(tái)，它不僅是市委市政府持續(xù)深化“一網(wǎng)通辦、一次辦成”改革，深入推進(jìn)“我為群眾辦實(shí)事”的重要載體，也是全市人民、企業(yè)享受政府職能轉(zhuǎn)變、優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境成效的直接渠道。自2020年3月以來(lái)，市大數(shù)據(jù)局持續(xù)優(yōu)化利企便民數(shù)字化服務(wù)，提升公共服務(wù)能力，圍繞著線上辦事、企業(yè)服務(wù)、疫情防控、人才政策、惠民活動(dòng)等服務(wù)內(nèi)容，通過平臺(tái)數(shù)據(jù)賦能，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)“鄭”增長(zhǎng)，實(shí)現(xiàn)市民“好”辦事。
兩年多俘獲14000000用戶的心，“鄭好辦”憑什么？
解鎖辦事新方式，打造泛在可及的服務(wù)體系
發(fā)揮線上平臺(tái)優(yōu)勢(shì)，數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)助力經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)。“鄭好辦”依托平臺(tái)數(shù)字化優(yōu)勢(shì)，6月初快速上線“穩(wěn)經(jīng)濟(jì)促增長(zhǎng)服務(wù)專區(qū)”，圍繞著“政策通知與新聞直達(dá)”、“親清在線”、“企業(yè)訴求直達(dá)”、“企業(yè)主題服務(wù)”、“促消費(fèi)專題”等多項(xiàng)服務(wù)，整理、收集了17家單位62項(xiàng)惠企利民政策，助力穩(wěn)經(jīng)濟(jì)促增長(zhǎng)工作細(xì)化推進(jìn)與開展。
持續(xù)發(fā)放惠民補(bǔ)貼，激發(fā)消費(fèi)市場(chǎng)活力。6月初，“鄭好辦”上線第三屆“醉美·夜鄭州”主題系列活動(dòng)，向市民發(fā)放3.8億消費(fèi)補(bǔ)貼，助力點(diǎn)燃“夜鄭州”的煙火氣。作為第三屆“醉美·夜鄭州”的線上主會(huì)場(chǎng)，“餐飲消費(fèi)券”累計(jì)向市民發(fā)放3000萬(wàn)消費(fèi)券，帶動(dòng)消費(fèi)超5000萬(wàn)；“電商消費(fèi)券”累計(jì)發(fā)放補(bǔ)貼3500萬(wàn)，帶動(dòng)消費(fèi)3.45億元；各區(qū)縣主導(dǎo)的“百貨消費(fèi)券”亮點(diǎn)紛呈；而作為鄭州市民關(guān)注度最高的“汽車消費(fèi)券”，上線15天共發(fā)放21000張消費(fèi)券，補(bǔ)貼金額超1億元，拉動(dòng)消費(fèi)超50億元。此外，全國(guó)首創(chuàng)的“綠色家電以舊換新”活動(dòng)，共有9.1萬(wàn)市民參與，6.7萬(wàn)市民完成付款，以3210萬(wàn)補(bǔ)貼帶動(dòng)2.51億消費(fèi)。
疫情防控服務(wù)專區(qū)，持續(xù)助力鄭州抗疫。2020年新冠肺炎疫情發(fā)生以來(lái)，鄭州市大數(shù)據(jù)局與技術(shù)團(tuán)隊(duì)一道晝夜奮戰(zhàn)，數(shù)戰(zhàn)數(shù)決，迅速搭建“1+18”數(shù)字化立體化疫情防控系統(tǒng)。從第一波全國(guó)首家建立健康掃碼登記系統(tǒng)，到第二波15小時(shí)完成1200多萬(wàn)人全員核酸檢測(cè)，再到新冠疫苗接種登記、查詢、看病就醫(yī)、門診預(yù)約、心理援助，同乘接觸查詢、隔離訴求直達(dá)、孕產(chǎn)婦綠色通道等便民應(yīng)用，鄭州市首屆大數(shù)據(jù)人始終沖鋒防疫前線，堅(jiān)決守好省會(huì)人民生命健康安全。
政策服務(wù)直達(dá)，提供優(yōu)質(zhì)便利的涉企服務(wù)
為推動(dòng)政策精準(zhǔn)服務(wù)、降低政策申報(bào)成本、釋放政策資金紅利，切實(shí)提高企業(yè)和群眾的獲得感。依托鄭州政務(wù)服務(wù)網(wǎng)、“鄭好辦”上線“親清在線”平臺(tái)，截至2022年6月29日，平臺(tái)共匯聚科技局、民政局、工信局等28個(gè)市直單位，中原區(qū)、二七區(qū)、金水區(qū)等16個(gè)縣市區(qū)共計(jì)952條政策，其中惠企政策618條、個(gè)人政策328條，目前已開放47個(gè)政策線上申報(bào)，累計(jì)完成15788人次（企業(yè)8319、個(gè)人7469），共計(jì)49.27億元資金發(fā)放。
重塑再造政府投資項(xiàng)目、企業(yè)投資項(xiàng)目等13類審批流程，助力企業(yè)降本增效。啟用市內(nèi)五區(qū)及四個(gè)開發(fā)區(qū)“城市配套費(fèi)、人防易地建設(shè)費(fèi)征收”功能，房建類項(xiàng)目辦理施工許可前由財(cái)政部門通過工改系統(tǒng)上傳核費(fèi)通知單和繳納憑證，系統(tǒng)自動(dòng)識(shí)別并受理施工許可申請(qǐng)，有效避免配套費(fèi)漏繳。2022年線上辦理工程建設(shè)項(xiàng)目共有1614個(gè)、辦結(jié)4175筆業(yè)務(wù)。
為解決企業(yè)開辦多部門來(lái)回跑動(dòng)、重復(fù)提交材料等問題，依托鄭州商事登記平臺(tái)對(duì)開辦業(yè)務(wù)流程再造，共享10多個(gè)部門數(shù)據(jù)，實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)執(zhí)照辦理、刻章、銀行開戶、社保參保等相關(guān)業(yè)務(wù)線上一次提交、并聯(lián)審批模式，極大提升企業(yè)開辦辦理效率。截止目前已累計(jì)辦結(jié)24.07萬(wàn)件業(yè)務(wù)，助力 152984家個(gè)體戶/企業(yè)快速準(zhǔn)入營(yíng)業(yè)。
緊盯民生需求，拓展公平普惠的民生服務(wù)
人才服務(wù)。著眼于全面提升人才服務(wù)的質(zhì)量效率，圍繞人才補(bǔ)貼、人才認(rèn)定獎(jiǎng)勵(lì)、人才發(fā)展激勵(lì)、人才創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)、人才生活服務(wù)、平臺(tái)獎(jiǎng)補(bǔ)六大主題，依托城市大腦和政務(wù)服務(wù)改革，梳理上線了31個(gè)人才工作一件“事”，涵蓋了教育、醫(yī)療、交通出行等領(lǐng)域，覆蓋青年人才、高層次人才、博士后、行業(yè)高端人才（名師名醫(yī)名家）、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)等人才類型，通過“線上+線下”融合互聯(lián)為各類人才提供便捷高效、舒心順心的“全鏈條”服務(wù)，累計(jì)為23435名各類人才提供服務(wù)。
流動(dòng)人口服務(wù)。為居住證核發(fā)提質(zhì)增效。簡(jiǎn)化群眾辦事流程，確定了購(gòu)房滿半年、租房滿半年、取得營(yíng)業(yè)執(zhí)照滿半年、繳納社保滿半年、與鄭州戶籍人員結(jié)婚、在鄭州入學(xué)滿半年、取得高層次人才證的本人及直系親屬等7種快速核發(fā)居住證情形。政務(wù)數(shù)據(jù)共享，將傳統(tǒng)的辦理暫住登記半年后才可申領(lǐng)取居住證，優(yōu)化為通過政務(wù)數(shù)據(jù)校驗(yàn)在鄭州是否居住半年，實(shí)現(xiàn)居住證申領(lǐng)五日審核、十日領(lǐng)證，大幅度縮短居民領(lǐng)證時(shí)間，簡(jiǎn)化了辦理流程。群眾在辦理時(shí)，無(wú)需自行提供材料，通過政務(wù)數(shù)據(jù)共享“刷臉辦”，極大提升了群眾的滿意度，社會(huì)成效明顯。已有27.5萬(wàn)人通過線上辦理領(lǐng)取到居住證。
全國(guó)首創(chuàng)公租房“掌上辦、零次跑、當(dāng)日辦結(jié)”。將申請(qǐng)材料由原來(lái)的12種減少到“1+1+N”，即：1張身份證，1份授權(quán)承諾書，N個(gè)自證材料（對(duì)政務(wù)數(shù)據(jù)信息尚未聯(lián)網(wǎng)共享的，申請(qǐng)對(duì)象可拍照上傳或至窗口提交），極大地方便了辦事群眾，提高了辦事效率，累計(jì)辦結(jié)13.82萬(wàn)件，累計(jì)申請(qǐng)通過2.93萬(wàn)人。
醫(yī)保社保公積金。鄭好辦上線的社保一件事，今年累計(jì)為1303980人提供服務(wù)；為了響應(yīng)國(guó)家醫(yī)保服務(wù)全國(guó)一盤棋政策，鄭好辦對(duì)接省醫(yī)保新系統(tǒng)進(jìn)行適配改造，完成32個(gè)事項(xiàng)和便民服務(wù)應(yīng)用，今年累計(jì)為535031人提供服務(wù)。公積金提取“刷臉秒辦”，通過政府部門間的數(shù)據(jù)共享，辦事所需的一系列材料在后臺(tái)自行流轉(zhuǎn)完成核驗(yàn)，群眾只需進(jìn)行身份驗(yàn)證，系統(tǒng)即可自動(dòng)識(shí)別出是否符合提取條件，讓群眾一次不用跑、一份材料不用帶、坐家即可享受公積金提取“刷臉秒批”，做到了“零跑腿，零材料，刷臉辦，秒到賬”，截至目前公積金提取“刷臉秒辦”，累計(jì)辦結(jié)88.6萬(wàn)筆、支取106億，渠道占比超59%。
契稅補(bǔ)貼網(wǎng)上辦。解決群眾申請(qǐng)契稅補(bǔ)貼在酷暑天“排長(zhǎng)隊(duì)”的問題，大幅度減輕基層辦事人員的工作負(fù)擔(dān)。符合各區(qū)域契稅補(bǔ)貼政策的納稅人，從開始申請(qǐng)至補(bǔ)貼到賬，不需提交任何資料、一次也不用跑，群眾足不出戶就能通過手機(jī)在線申報(bào)領(lǐng)取到契稅補(bǔ)貼，真正實(shí)現(xiàn)了“讓數(shù)據(jù)跑腿代替群眾跑路”。今年1月1日以來(lái)，契稅補(bǔ)貼申領(lǐng)事項(xiàng)，上線了3個(gè)區(qū)縣、29個(gè)街道辦，截止目前已有46918名群眾申請(qǐng)，其中符合資金撥付條件的有40948名。預(yù)計(jì)7-9月，還有7個(gè)區(qū)、88個(gè)街道辦契稅補(bǔ)貼申請(qǐng)上線。
強(qiáng)化基礎(chǔ)支撐，提升智慧便捷的服務(wù)能力
推行電子證照社會(huì)化應(yīng)用，目前已上線身份證、駕駛證等7類電子證照，實(shí)現(xiàn)手機(jī)亮證和亮碼核驗(yàn)功能，辦事企業(yè)和群眾可以通過“刷臉”“掃碼”“亮碼”等方式，服務(wù)窗口自動(dòng)關(guān)聯(lián)調(diào)取身份證等電子證照數(shù)據(jù)，已在市自然資源規(guī)劃局、市房管局、市城管局、市煙草局等線下辦事窗口辦理事項(xiàng)時(shí)實(shí)現(xiàn)掃碼“免證辦”，已為10萬(wàn)人次辦事群眾提供“刷臉辦事”服務(wù)。
電子印章、電子簽名服務(wù)方面，基于密碼技術(shù)的強(qiáng)身份認(rèn)證、數(shù)據(jù)完整性和抗抵賴等安全特性，有效提升鄭州市互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)網(wǎng)上辦事應(yīng)用的信息安全防護(hù)能力，為房管局網(wǎng)簽備案線下辦理業(yè)務(wù)中電子簽名12388人次，不動(dòng)產(chǎn)登記審批線上業(yè)務(wù)自然人簽名累計(jì)142665次，水電氣暖過戶自然人簽名累計(jì)38243次，個(gè)體工商戶、公司登記申請(qǐng)業(yè)務(wù)自然人簽名381028次。
過去兩年來(lái)，曾經(jīng)要“多材料、多部門、多次跑”才能辦的事，通過“鄭好辦”實(shí)現(xiàn)“零材料”“零跑腿”“刷臉辦”，解決了一大批涉及民生的政務(wù)服務(wù)難點(diǎn)堵點(diǎn)痛點(diǎn)。
自2020年3月20日正式上線至今，鄭好辦的用戶數(shù)不斷攀升。從上線月余用戶量破百萬(wàn)，到今天注冊(cè)用戶量正式突破1400萬(wàn)，鄭好辦只用了2年零3個(gè)月時(shí)間。這意味著，只有1274萬(wàn)常住人口的鄭州，都市圈效應(yīng)愈發(fā)明顯，鄭好辦已迅速成為“鄭州人”最喜歡的掌上APP。
“鄭好辦”作為鄭州城市綜合服務(wù)平臺(tái)，它不僅是市委市政府持續(xù)深化“一網(wǎng)通辦、一次辦成”改革，深入推進(jìn)“我為群眾辦實(shí)事”的重要載體，也是全市人民、企業(yè)享受政府職能轉(zhuǎn)變、優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境成效的直接渠道。自2020年3月以來(lái)，市大數(shù)據(jù)局持續(xù)優(yōu)化利企便民數(shù)字化服務(wù)，提升公共服務(wù)能力，圍繞著線上辦事、企業(yè)服務(wù)、疫情防控、人才政策、惠民活動(dòng)等服務(wù)內(nèi)容，通過平臺(tái)數(shù)據(jù)賦能，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)“鄭”增長(zhǎng)，實(shí)現(xiàn)市民“好”辦事。
兩年多俘獲14000000用戶的心，“鄭好辦”憑什么？
解鎖辦事新方式，打造泛在可及的服務(wù)體系
發(fā)揮線上平臺(tái)優(yōu)勢(shì)，數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)助力經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)。“鄭好辦”依托平臺(tái)數(shù)字化優(yōu)勢(shì)，6月初快速上線“穩(wěn)經(jīng)濟(jì)促增長(zhǎng)服務(wù)專區(qū)”，圍繞著“政策通知與新聞直達(dá)”、“親清在線”、“企業(yè)訴求直達(dá)”、“企業(yè)主題服務(wù)”、“促消費(fèi)專題”等多項(xiàng)服務(wù)，整理、收集了17家單位62項(xiàng)惠企利民政策，助力穩(wěn)經(jīng)濟(jì)促增長(zhǎng)工作細(xì)化推進(jìn)與開展。
持續(xù)發(fā)放惠民補(bǔ)貼，激發(fā)消費(fèi)市場(chǎng)活力。6月初，“鄭好辦”上線第三屆“醉美·夜鄭州”主題系列活動(dòng)，向市民發(fā)放3.8億消費(fèi)補(bǔ)貼，助力點(diǎn)燃“夜鄭州”的煙火氣。作為第三屆“醉美·夜鄭州”的線上主會(huì)場(chǎng)，“餐飲消費(fèi)券”累計(jì)向市民發(fā)放3000萬(wàn)消費(fèi)券，帶動(dòng)消費(fèi)超5000萬(wàn)；“電商消費(fèi)券”累計(jì)發(fā)放補(bǔ)貼3500萬(wàn)，帶動(dòng)消費(fèi)3.45億元；各區(qū)縣主導(dǎo)的“百貨消費(fèi)券”亮點(diǎn)紛呈；而作為鄭州市民關(guān)注度最高的“汽車消費(fèi)券”，上線15天共發(fā)放21000張消費(fèi)券，補(bǔ)貼金額超1億元，拉動(dòng)消費(fèi)超50億元。此外，全國(guó)首創(chuàng)的“綠色家電以舊換新”活動(dòng)，共有9.1萬(wàn)市民參與，6.7萬(wàn)市民完成付款，以3210萬(wàn)補(bǔ)貼帶動(dòng)2.51億消費(fèi)。
疫情防控服務(wù)專區(qū)，持續(xù)助力鄭州抗疫。2020年新冠肺炎疫情發(fā)生以來(lái)，鄭州市大數(shù)據(jù)局與技術(shù)團(tuán)隊(duì)一道晝夜奮戰(zhàn)，數(shù)戰(zhàn)數(shù)決，迅速搭建“1+18”數(shù)字化立體化疫情防控系統(tǒng)。從第一波全國(guó)首家建立健康掃碼登記系統(tǒng)，到第二波15小時(shí)完成1200多萬(wàn)人全員核酸檢測(cè)，再到新冠疫苗接種登記、查詢、看病就醫(yī)、門診預(yù)約、心理援助，同乘接觸查詢、隔離訴求直達(dá)、孕產(chǎn)婦綠色通道等便民應(yīng)用，鄭州市首屆大數(shù)據(jù)人始終沖鋒防疫前線，堅(jiān)決守好省會(huì)人民生命健康安全。
政策服務(wù)直達(dá)，提供優(yōu)質(zhì)便利的涉企服務(wù)
為推動(dòng)政策精準(zhǔn)服務(wù)、降低政策申報(bào)成本、釋放政策資金紅利，切實(shí)提高企業(yè)和群眾的獲得感。依托鄭州政務(wù)服務(wù)網(wǎng)、“鄭好辦”上線“親清在線”平臺(tái)，截至2022年6月29日，平臺(tái)共匯聚科技局、民政局、工信局等28個(gè)市直單位，中原區(qū)、二七區(qū)、金水區(qū)等16個(gè)縣市區(qū)共計(jì)952條政策，其中惠企政策618條、個(gè)人政策328條，目前已開放47個(gè)政策線上申報(bào)，累計(jì)完成15788人次（企業(yè)8319、個(gè)人7469），共計(jì)49.27億元資金發(fā)放。
重塑再造政府投資項(xiàng)目、企業(yè)投資項(xiàng)目等13類審批流程，助力企業(yè)降本增效。啟用市內(nèi)五區(qū)及四個(gè)開發(fā)區(qū)“城市配套費(fèi)、人防易地建設(shè)費(fèi)征收”功能，房建類項(xiàng)目辦理施工許可前由財(cái)政部門通過工改系統(tǒng)上傳核費(fèi)通知單和繳納憑證，系統(tǒng)自動(dòng)識(shí)別并受理施工許可申請(qǐng)，有效避免配套費(fèi)漏繳。2022年線上辦理工程建設(shè)項(xiàng)目共有1614個(gè)、辦結(jié)4175筆業(yè)務(wù)。
為解決企業(yè)開辦多部門來(lái)回跑動(dòng)、重復(fù)提交材料等問題，依托鄭州商事登記平臺(tái)對(duì)開辦業(yè)務(wù)流程再造，共享10多個(gè)部門數(shù)據(jù)，實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)執(zhí)照辦理、刻章、銀行開戶、社保參保等相關(guān)業(yè)務(wù)線上一次提交、并聯(lián)審批模式，極大提升企業(yè)開辦辦理效率。截止目前已累計(jì)辦結(jié)24.07萬(wàn)件業(yè)務(wù)，助力 152984家個(gè)體戶/企業(yè)快速準(zhǔn)入營(yíng)業(yè)。
緊盯民生需求，拓展公平普惠的民生服務(wù)
人才服務(wù)。著眼于全面提升人才服務(wù)的質(zhì)量效率，圍繞人才補(bǔ)貼、人才認(rèn)定獎(jiǎng)勵(lì)、人才發(fā)展激勵(lì)、人才創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)、人才生活服務(wù)、平臺(tái)獎(jiǎng)補(bǔ)六大主題，依托城市大腦和政務(wù)服務(wù)改革，梳理上線了31個(gè)人才工作一件“事”，涵蓋了教育、醫(yī)療、交通出行等領(lǐng)域，覆蓋青年人才、高層次人才、博士后、行業(yè)高端人才（名師名醫(yī)名家）、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)等人才類型，通過“線上+線下”融合互聯(lián)為各類人才提供便捷高效、舒心順心的“全鏈條”服務(wù)，累計(jì)為23435名各類人才提供服務(wù)。
流動(dòng)人口服務(wù)。為居住證核發(fā)提質(zhì)增效。簡(jiǎn)化群眾辦事流程，確定了購(gòu)房滿半年、租房滿半年、取得營(yíng)業(yè)執(zhí)照滿半年、繳納社保滿半年、與鄭州戶籍人員結(jié)婚、在鄭州入學(xué)滿半年、取得高層次人才證的本人及直系親屬等7種快速核發(fā)居住證情形。政務(wù)數(shù)據(jù)共享，將傳統(tǒng)的辦理暫住登記半年后才可申領(lǐng)取居住證，優(yōu)化為通過政務(wù)數(shù)據(jù)校驗(yàn)在鄭州是否居住半年，實(shí)現(xiàn)居住證申領(lǐng)五日審核、十日領(lǐng)證，大幅度縮短居民領(lǐng)證時(shí)間，簡(jiǎn)化了辦理流程。群眾在辦理時(shí)，無(wú)需自行提供材料，通過政務(wù)數(shù)據(jù)共享“刷臉辦”，極大提升了群眾的滿意度，社會(huì)成效明顯。已有27.5萬(wàn)人通過線上辦理領(lǐng)取到居住證。
全國(guó)首創(chuàng)公租房“掌上辦、零次跑、當(dāng)日辦結(jié)”。將申請(qǐng)材料由原來(lái)的12種減少到“1+1+N”，即：1張身份證，1份授權(quán)承諾書，N個(gè)自證材料（對(duì)政務(wù)數(shù)據(jù)信息尚未聯(lián)網(wǎng)共享的，申請(qǐng)對(duì)象可拍照上傳或至窗口提交），極大地方便了辦事群眾，提高了辦事效率，累計(jì)辦結(jié)13.82萬(wàn)件，累計(jì)申請(qǐng)通過2.93萬(wàn)人。
醫(yī)保社保公積金。鄭好辦上線的社保一件事，今年累計(jì)為1303980人提供服務(wù)；為了響應(yīng)國(guó)家醫(yī)保服務(wù)全國(guó)一盤棋政策，鄭好辦對(duì)接省醫(yī)保新系統(tǒng)進(jìn)行適配改造，完成32個(gè)事項(xiàng)和便民服務(wù)應(yīng)用，今年累計(jì)為535031人提供服務(wù)。公積金提取“刷臉秒辦”，通過政府部門間的數(shù)據(jù)共享，辦事所需的一系列材料在后臺(tái)自行流轉(zhuǎn)完成核驗(yàn)，群眾只需進(jìn)行身份驗(yàn)證，系統(tǒng)即可自動(dòng)識(shí)別出是否符合提取條件，讓群眾一次不用跑、一份材料不用帶、坐家即可享受公積金提取“刷臉秒批”，做到了“零跑腿，零材料，刷臉辦，秒到賬”，截至目前公積金提取“刷臉秒辦”，累計(jì)辦結(jié)88.6萬(wàn)筆、支取106億，渠道占比超59%。
契稅補(bǔ)貼網(wǎng)上辦。解決群眾申請(qǐng)契稅補(bǔ)貼在酷暑天“排長(zhǎng)隊(duì)”的問題，大幅度減輕基層辦事人員的工作負(fù)擔(dān)。符合各區(qū)域契稅補(bǔ)貼政策的納稅人，從開始申請(qǐng)至補(bǔ)貼到賬，不需提交任何資料、一次也不用跑，群眾足不出戶就能通過手機(jī)在線申報(bào)領(lǐng)取到契稅補(bǔ)貼，真正實(shí)現(xiàn)了“讓數(shù)據(jù)跑腿代替群眾跑路”。今年1月1日以來(lái)，契稅補(bǔ)貼申領(lǐng)事項(xiàng)，上線了3個(gè)區(qū)縣、29個(gè)街道辦，截止目前已有46918名群眾申請(qǐng)，其中符合資金撥付條件的有40948名。預(yù)計(jì)7-9月，還有7個(gè)區(qū)、88個(gè)街道辦契稅補(bǔ)貼申請(qǐng)上線。
強(qiáng)化基礎(chǔ)支撐，提升智慧便捷的服務(wù)能力
推行電子證照社會(huì)化應(yīng)用，目前已上線身份證、駕駛證等7類電子證照，實(shí)現(xiàn)手機(jī)亮證和亮碼核驗(yàn)功能，辦事企業(yè)和群眾可以通過“刷臉”“掃碼”“亮碼”等方式，服務(wù)窗口自動(dòng)關(guān)聯(lián)調(diào)取身份證等電子證照數(shù)據(jù)，已在市自然資源規(guī)劃局、市房管局、市城管局、市煙草局等線下辦事窗口辦理事項(xiàng)時(shí)實(shí)現(xiàn)掃碼“免證辦”，已為10萬(wàn)人次辦事群眾提供“刷臉辦事”服務(wù)。
電子印章、電子簽名服務(wù)方面，基于密碼技術(shù)的強(qiáng)身份認(rèn)證、數(shù)據(jù)完整性和抗抵賴等安全特性，有效提升鄭州市互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)網(wǎng)上辦事應(yīng)用的信息安全防護(hù)能力，為房管局網(wǎng)簽備案線下辦理業(yè)務(wù)中電子簽名12388人次，不動(dòng)產(chǎn)登記審批線上業(yè)務(wù)自然人簽名累計(jì)142665次，水電氣暖過戶自然人簽名累計(jì)38243次，個(gè)體工商戶、公司登記申請(qǐng)業(yè)務(wù)自然人簽名381028次。